Cómo funciona el Mystery Shopping
Una empresa contrata una empresa de compras misteriosa para evaluar sus servicios; y la compañía de compras misteriosas, a su vez, contrata a compradores para realizar esas evaluaciones.
Los compradores reciben una lista de cosas para evaluar / anotar durante la compra. Esto puede incluir:
- cuánto tiempo lleva ser saludado
- la velocidad del servicio
- limpieza de la ubicación
- Cumplimiento con los estándares de la compañía: código de vestimenta, señalización, saludos, etc.
- escuchando servicios específicos para ser ofrecidos
- nombres / descripciones de empleados
Después de completar una tienda, el comprador envía su evaluación y recibos. El pago generalmente se realiza de una a ocho semanas después del envío de una tienda exitosa.
Qué tipos de negocios usan Mystery Shoppers
- restaurantes
- hoteles y resorts
- tiendas minoristas
- tiendas de comestibles
- salas de cine
- concesionarios de automóviles
- parques de atracciones
- gasolineras
- y muchos otros
Cómo encontrar misiones de Mystery Shop
Si es nuevo en Mystery Shopping, Volition.com es un buen lugar para comenzar. Proporciona una base de datos de empresas de compras misteriosas de buena reputación, según lo informado por los compradores reales misterio, por lo que la información es más confiable que lo que encontrará a través de una búsqueda web.
Dedique un tiempo a buscar en la base de datos. Luego, forme una lista de las compañías para las que le interesa trabajar y envíe una solicitud con cada una.
Una vez que se apruebe su solicitud, tendrá acceso a la base de datos de tiendas de la compañía. Verifíquelo con frecuencia en las tiendas de su área y solicite cualquiera que sea de su interés.
Cómo evitar estafas
Desafortunadamente, no todas las compañías de mystery shopping tienen buena reputación. Para evitar caer en una estafa, debe evitar cualquier empresa que:
- requiere que pagues una tarifa; no deberías tener que pagar nada para obtener asignaciones
- anuncia para los compradores en las secciones de búsqueda de periódicos o a través de correos electrónicos no solicitados
- requiere que pagues y ganes una certificación de comprador
- te garantiza tiendas o un ingreso fijo
Para una protección aún mayor contra estafas, busque compañías que pertenezcan a la Asociación de proveedores de Mystery Shopper.
Lo que la tienda de misterio típica implica
Cada tarea misteriosa es un poco diferente, pero la mayoría de las tareas requerirán que completes tu tienda en un día y horario específicos. También requerirá que escuche para que se ofrezcan ciertos servicios; hacer preguntas específicas y recordar las respuestas que recibe a esas preguntas; y para tomar nota de los detalles de su entorno, desde la limpieza de los baños hasta la señalización adecuada. Incluso puede requerir que pruebe servicios específicos (por ejemplo, una nueva hamburguesa en un restaurante de comida rápida); para tomar fotos de la ubicación; o para grabar conversaciones que tenga con los empleados.
¿Cuánto paga Mystery Shopping?
El Mystery Shopping no es una forma de hacerse rico, ni es un trabajo de tiempo completo.
Espere ganar $ 10-15 por tienda, además de cualquier mercancía o servicio que reciba durante el curso de la tienda. Una tienda de restaurante típica, por ejemplo, podría resultar en una comida gratis, más una pequeña tarifa de taller por su tiempo.
Lo que se necesita para ser un buen comprador misterioso
- atención a los detalles
- Un buen recuerdo
- habilidades de evaluación objetiva
- la capacidad de realizar y enviar tiendas rápidamente
Consejos para el éxito
- Solicite a muchas empresas de mystery shop, para aumentar sus posibilidades de obtener asignaciones regulares
- Verifique las tiendas disponibles a menudo, las buenas van rápido
- No acepte una tienda a menos que esté seguro de que puede completarla. Muchas compañías lo eliminarán de su lista de compradores después de que solo haya fallado una tienda
- Esté dispuesto a aceptar tiendas de última hora y menos glamorosas cuando comience, esto mejorará su posición con la empresa
- Lea los requisitos de una tienda misteriosa varias veces antes de intentar comprar. Si olvida algunos de los detalles, no se le pagará
Comenzando con una Mystery Shopping Company
Al comenzar con una nueva compañía de mystery shopping, hay varias cosas que puede hacer para asegurarse de que la relación sea buena. Esto incluye:
- Comenzando con una tienda sin o con pocos gastos de bolsillo
- Esperando para recibir el pago de su primera tienda, antes de tomar tiendas adicionales
- Evaluar si está recibiendo una compensación justa por su tiempo. $ 20 puede parecer un pago justo hasta que descubra que está gastando cinco horas en cada tienda
- Evaluar cuán fácil de usar y confiable es el sitio. Si las herramientas son difíciles de usar, puede descubrir que sus ganancias no justifican la molestia
Descargo de responsabilidad: los anuncios de compras misteriosos que se encuentran en esta página pueden ser o no para compañías legítimas. Investigue a todas las compañías cuidadosamente antes de presentar una solicitud de comprador.