Cómo repiten los clientes obtienen recompensas gratuitas de alimentos y bebidas
Siguiendo la tendencia de la industria de restaurantes de EE. UU. De alentar la repetición de visitas con sobornos gratuitos y descuentos , la cadena de restaurantes Chili's renovó la estructura de su club de fidelización de clientes en 2015 y nuevamente en 2016 cuando se asoció con Plenti. Un programa de lealtad basado en puntos, los clientes de Chili's son recompensados con puntos con cada compra de Chili's, y los puntos acumulados se pueden canjear por alimentos y bebidas gratis, no solo en Chili, sino en otras cadenas participantes.
Los clubes de fidelidad basados en puntos son similares a los programas de fidelización de clientes utilizados por otras cadenas de restaurantes como Claim Jumper, TGI Fridays, Dunkin Donuts, Jamba Juice y BJ's Restaurant, pero la asociación de Plenti va un paso más allá.
Por qué el programa Plenti es mejor
Plenti es un programa de recompensas creado por American Express. Plenti permite a los usuarios ganar puntos en un minorista y utilizarlos en otro minorista inscrito en el programa Los minoristas participantes son AT & T Mobility, Direct Energy, Enterprise Rent-A-Car, ExxonMobil, Hulu, Macy's, Nationwide Insurance y RiteAid.
Cómo funciona para clientes repetidos
Después de registrarse en My Chili's + Plenti Rewards Club, los clientes simplemente brindan su número de teléfono registrado (o lo ingresan usando Chili's Ziosk en su mesa, o usando la aplicación móvil de Chili). Una vez registrados, los miembros de My Chili's + Plenti Rewards Club ganan un punto por cada dólar gastado en un restaurante Chili's o con una orden de entrega o finalización de Chili's.
Cómo los clientes canjean puntos
Cuando se hayan acumulado suficientes puntos, esos puntos se pueden canjear por artículos gratuitos del menú de alimentos y bebidas de Chile. Puede obtener cualquier cosa en el menú de Chili's de forma gratuita utilizando sus puntos My Chili's + Plenti Rewards, pero cada artículo del menú tendrá un costo diferente. Por ejemplo, fichas gratis y salsa o un elemento lateral gratuito requiere solo 30 puntos.
Un entrante gratis de su elección requiere hasta 150 puntos. Para poner en perspectiva los valores de canje del punto de recompensa, deberá gastar $ 120 antes de ser elegible para una hamburguesa o sándwich de Chili's gratis. O bien, los miembros de lealtad pueden canjear sus puntos en cualquiera de los otros minoristas participantes y obtener crédito para un pago / costo de compra.
Bonus al registrarse
Solo para inscribirse, a los nuevos miembros del club de fidelidad de clientes de My Chili's + Plenti Rewards se les acreditan 60 puntos de Recompensas Plenti + My Chili's que se pueden canjear por alimentos o bebidas gratis de inmediato. Actualmente, 60 puntos son suficientes para un postre gratis o una comida gratis para niños. Solo se necesitan 30 puntos para obtener un platillo o papas fritas gratis y un aperitivo de salsa.
Otros descuentos, regalos y beneficios
Como incentivo adicional, los miembros del club de lealtad recientemente registrados de My Chili's + Plenti Rewards son elegibles para ganar un plato de aperitivo Triple Dipper gratis (porciones de muestra de cualquier elección de 3 aperitivos). Para ganar la bonificación extra de Triple Dipper, los nuevos socios del club de fidelidad deben hacer tres compras de Chili en tres visitas separadas dentro de las tres semanas posteriores a la fecha de registro de sus recompensas por lealtad.
Los miembros de My Chili's + Plenti Rewards que proporcionan su fecha de nacimiento en el momento de la inscripción también reciben un regalo de cumpleaños de Birthday Club cada año.
Actualmente, la bonificación Chili's Birthday Club es la opción de un aperitivo o postre gratis con la compra de un entrante.
Cómo unirse al Chili's Restaurant Chain E-mail Club
La inscripción en el programa de fidelización de clientes My Chili's + Plenti Rewards es gratuita y se puede realizar de tres maneras:
- Dentro de un restaurante de Chili usando tu mesa Ziosk
- Usando la aplicación móvil gratuita de Chili's
- En el sitio web de Chili (haga clic aquí para registrarse)