¿Cuál es el mejor momento para contactar a PCH?
Publishers Clearing House tiene su sede en la costa este. Si desea obtener una respuesta rápida por correo electrónico, teléfono o chat en vivo, comuníquese con ellos de lunes a viernes entre las 8:30 a. M. Y las 8:30 p. M., Hora del Este. Tenga en cuenta que están cerrados en días festivos.
| Obtenga información sobre las estafas de Sorteos PCH: | 1-800-392-4190 |
| Estado del pedido, inquietudes del sorteo y preguntas de facturación: | 1-800-459-4724 |
| Problemas técnicos con el sitio web de PCH: | 1-800-476-4724 |
| Pagar una orden por teléfono: | 1-800-566-4724 |
| Solicite su número de cuenta de PCH o número de identificación de cliente | 1-800-566-4724 |
Cómo ponerse en contacto con PCH sobre las estafas de los Sorteos:
El nombre de Publishers Clearing House a menudo se usa indebidamente para estafas de sorteos. Si recibió un aviso de ganar y no está seguro de si es legítimo o una estafa, PCH ha configurado un número de teléfono al que puede llamar para verificar: 1-800-392-4190. (Si ese número no le funciona, consulte el sitio web de Atención al cliente de PCH para obtener la información de contacto más reciente).
PCH puede darle la respuesta definitiva sobre si usted es un ganador legítimo o no.
Para obtener una respuesta rápida incluso cuando la línea directa de PCH está cerrada, también puede consultar nuestro artículo sobre cómo reconocer las estafas de PCH .
Si prefiere no llamar por teléfono a PCH, puede enviar preguntas sobre las estafas de Clearing House de Editores enviando un correo electrónico a abuse@pch.com.
Si recibe un correo electrónico fraudulento, puede reenviarlo a PCH rápida y fácilmente utilizando este método de contacto y ayudarlos a tomar medidas contra el estafador. PCH también le pide que complete un Informe de incidencia de fraude / estafa para ayudarlo a rastrear las estafas actuales.
Cómo cancelar la suscripción a correos o correos electrónicos de PCH:
Si desea darse de baja de los correos electrónicos de PCH, use el enlace al final de cualquier correo electrónico que haya recibido de ellos. Si eso no funciona, si no tiene un correo electrónico a mano o si desea darse de baja de sus listas de correo postal, visite el formulario de contacto "Pregúntenos" de PCH, seleccione la opción "Actualizaciones de cuenta", luego elija "Eliminar de Opción de correo / correo electrónico.
En ese formulario, puede seleccionar si desea darse de baja de correos electrónicos, correos físicos o ambos. Tenga en cuenta que puede tomar hasta 10 días cancelar la suscripción a listas de correo electrónico y de seis a ocho semanas para dejar de recibir correo PCH por completo, ya que los envíos se programan con anticipación.
¿Quieres cambiar tu información de contacto?
Si su información de contacto ha cambiado y desea continuar recibiendo oportunidades para participar en sorteos y otras ofertas especiales de PCH, use su formulario de contacto "Preguntar", seleccione la opción "Actualizaciones de cuenta", luego elija la opción "Cambio de información" .
Tenga en cuenta que puede llevar de seis a ocho semanas actualizar su nombre, dirección u otra información de contacto.
¿Quiere hablar con un representante de PCH ahora?
PCH ofrece una opción de chat en vivo, que le permite conectarse con un representante de servicio al cliente durante el horario comercial. Exprese una queja, obtenga respuestas inmediatas a sus preguntas, y más.
Contacto con PCH sobre compras de productos o devoluciones:
Si ha pedido un producto a Publishers Clearing House y desea devolverlo, consulte esta página para obtener instrucciones completas: ¿Cómo devuelvo mi pedido de mercancía de Publishers Clearing House?
Recuerde que NUNCA se requiere realizar una compra para participar en un sorteo de PCH y que las compras de ninguna manera afectarán sus posibilidades de ganar, por lo que no hay ninguna razón para comprar algo que no desee.
Otras preguntas para PCH?
Si tiene alguna otra pregunta para Publishers Clearing House, visite el sitio web de servicio al cliente de PCH.com.
Puede encontrar respuestas a muchas preguntas comunes, instrucciones sobre cómo suscribirse para recibir ofertas, respuestas a preguntas sobre PCH Games, ayuda con problemas técnicos y muchos otros consejos útiles.
Publishers Clearing House en las redes sociales:
Si desea obtener las últimas noticias sobre regalos, premios, consejos ganadores y más, puede seguir PCH en las redes sociales. Puede acompañar a la Patrulla de Premios, ya que sorprenden a sus grandes ganadores, reciben advertencias sobre las estafas actuales y mucho más. Estas son algunas de las cuentas de redes sociales de PCH para verificar:
- PCH en Facebook
- PCH en Twitter
- PCH en Instagram
- PCH en YouTube
Cómo enviar un correo a la sede de PCH:
Si prefiere contactar a PCH por correo, use la siguiente dirección:
Editores Cámara de compensación
101 ganadores del círculo
Port Washington, NY 11050