A muchos cazadores de ofertas les gusta usar sitios web sociales como Facebook para encontrar cupones y descuentos en sus tiendas favoritas. Facebook respondió iniciando el programa Facebook Offers en 2012, pero en ese momento estaba diseñado principalmente para usuarios de computadoras de escritorio en lugar de para usuarios de teléfonos móviles .
A medida que el número de personas que optaron por utilizar sus teléfonos móviles para la búsqueda de ofertas comenzó a dispararse, se hizo evidente para Facebook que era hora de rediseñar el programa para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer más opciones promocionales para los anunciantes. Las nuevas ofertas de Facebook mejoradas ahora un espectacular programa hecho a medida para dispositivos móviles que facilita la búsqueda de los cupones en los usuarios de Facebook para encontrar los cupones que desean y acceder a ellos cuando estén listos para canjearlos.
Con el programa recién lanzado, los anunciantes pueden diseñar Ofertas para su uso en línea o en la tienda. Las Ofertas se comparten a través de un anuncio o la página de negocios de la tienda minorista de Facebook. A las personas que busquen ofertas en sus tiendas favoritas les resultará mucho más fácil encontrar ofertas actuales y publicadas anteriormente. Todo lo que tienen que hacer es ir a la página de Facebook del minorista y buscar la pestaña "Ofertas" recién diseñada, hacer clic en ella y todas las Ofertas publicadas por el minorista estarán allí.
Reclamar una oferta en la computadora o un teléfono móvil también se ha simplificado. Después de ver las Ofertas que figuran debajo de la pestaña, los usuarios seleccionan las Ofertas que les interesan, hacen clic en el botón "Obtener oferta" y el cupón se guarda automáticamente en un nuevo marcador de Ofertas. Cada vez que una persona quiere ver sus Ofertas guardadas, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el marcador.
Ofertas más fáciles de canjear
Cuando llega el momento de ir de compras, las Ofertas guardadas se pueden canjear a través de computadoras personales, dispositivos móviles o en la tienda, según los términos de la oferta.
Al canjear una Oferta en línea, el comprador puede acceder a las ofertas en su computadora o dispositivo móvil, haga clic en "Obtener oferta". Luego se les pedirá que seleccionen Copy Code. Cuando se preparan para retirar, pegan el código en el cuadro de código en el sitio del minorista.
Para la tienda, el proceso se ha simplificado enormemente.
Los compradores pueden acceder al marcador de Ofertas desde su teléfono móvil, encontrar la Oferta que desean canjear y luego presentarla al cajero a través de su dispositivo móvil para que luego pueda escanearse. Las ofertas en la tienda tendrán un código de barras o un código QR para escanear, según las preferencias del minorista.
Función de recordatorios
Recordatorios es otra característica nueva del renovado programa Facebook Offers. Está diseñado para recordarle a la gente las Ofertas que han reclamado. Por ejemplo, si reclaman una Oferta en su dispositivo móvil, recibirán un recordatorio cuando inicien sesión en Facebook desde su computadora. También le recordará a las personas las Ofertas que han declarado que están a punto de caducar.
Esta es la característica que tiene el potencial de volverse molesta, especialmente para las personas que mantienen varias Ofertas en sus marcadores. Reclamar demasiadas ofertas y permitirles acumular es algo que los usuarios de cupones querrán tener en cuenta.
Características futuras
Una característica que Facebook está siendo diseñado que será más pro-anunciante que pro-couponer son los códigos de oferta únicos. Actualmente, las Ofertas de Facebook están diseñadas con un código de oferta o código de barras para cada Oferta reclamada. Esto permite que las personas compartan los cupones con amigos, algo que a muchos usuarios de cupones les gusta hacer.
En el futuro, Facebook ofrecerá a los minoristas la opción de crear Ofertas con códigos únicos para cada persona que reclame la Oferta. Esto significa que la Oferta no puede ser compartida o transmitida a gran escala.
Pros del nuevo programa de ofertas de Facebook
- El programa se ha simplificado para que funcione en computadoras domésticas o dispositivos móviles.
- Las personas ya no tendrán que perder tiempo en desplazarse infinitamente para encontrar una Oferta.
- La pestaña Oferta simplifica el proceso de búsqueda de ofertas nuevas y antiguas en la página de Facebook de un minorista.
- Hay opciones más fáciles y procesos más rápidos para canjear Ofertas.
Posibles contras
- Los recordatorios podrían perder el control.
- La codificación única evita compartir cupones.
Línea de fondo
Facebook ha diseñado un programa de oferta que está bien diseñado y beneficia tanto a los anunciantes como a los usuarios. Beneficia especialmente a aquellos usuarios que desean comprar en tiendas particulares donde encontrarán cupones que realmente usarán.