¿Qué significa realmente la letra pequeña de los cupones?
Las exenciones de responsabilidad y las reglas de canje sobre la transferencia de cupones son la forma en que los fabricantes se protegen si encuentran la necesidad de dejar de honrar un cupón.
Es un colchón o protección para que el fabricante anule la oferta del cupón si descubre que se está distribuyendo de manera fraudulenta.
Muchos fabricantes promueven la idea de que los consumidores compartan sus cupones con amigos, pero es la forma en que se hace el intercambio que los fabricantes quieren administrar. Entregar cupones a amigos, dejar cupones no usados o no deseados en el supermercado, dar cupones como regalo o tener un club de intercambio de cupones es legal y ético.
¿Qué no es ético o legal cuando se negocian cupones?
El tipo de negociación que los fabricantes quieren prevenir implica el acto de duplicar y distribuir el cupón. Veámoslo desde el punto de vista del fabricante.
Con cualquier tipo de promoción, una empresa tiene que establecer parámetros de cuánto se puede gastar en la promoción y dónde deben enfocarse los esfuerzos de promoción.
Por ejemplo, digamos que Campbell Soup decide hacer circular un cupón en el noreste en octubre cuando hace frío afuera para ayudar a promocionar un producto, con el concepto de que comer sopa en días fríos lo calentará.
En primer lugar, deben averiguar cuánto quieren gastar en la promoción. Entonces, ¿cómo obtener el mayor beneficio de su inversión mediante la planificación de dónde promocionar el cupón? La sopa caliente en octubre en Florida puede no ser el lugar más prudente para el cupón; sin embargo, sopa caliente en Maine en octubre tiene sentido.
Luego deciden qué medio deben usar para promocionar el cupón.
¿Deben exhibir el cupón en periódicos , revistas o quizás una promoción en la tienda?
Una vez que se toman estas decisiones, la compañía decide cuánto tiempo durará la promoción, diseña el cupón y luego programa el cupón para su distribución.
Todo esto requiere mucha planificación y muchos cheques de pago para completar. Si la empresa supera el presupuesto, posiblemente tenga que recortar futuras promociones, como la distribución de un cupón en los estados del sur en noviembre. Si la empresa cumple con el presupuesto, las futuras promociones tienen más posibilidades de activarse.
¿Cómo afecta el comercio de cupones no ético todo esto?
Digamos que veo un cupón en mi periódico del domingo que decido escanear en mi computadora y publicar en línea para que cualquier persona que aterrice en mi sitio lo imprima y use. He ido en contra de las políticas de uso que todos los fabricantes tienen en los cupones al copiar el cupón y transferir la distribución a mi sitio web. La compañía ahora ha perdido el control de dónde se distribuye la oferta del cupón.
O tal vez decida que quiero imprimir varias copias del cupón para poder usarlas un montón de veces en la tienda, y compartirlas con mis amigos. Una vez más, hacerlo va en contra de la política de uso de cupones de duplicación e intercambio del cupón, y la compañía ahora ha perdido el control de cuántos cupones se distribuyen.
Y finalmente, digamos que tengo tantos que imprimí que decido vender los cupones . De nuevo, indica claramente en el cupón que no puedo vender el cupón y hacerlo anula el valor del cupón. Al vender el cupón, estoy vendiendo algo que no tiene valor.
Como consumidor, no tengo derecho a asumir la distribución de un cupón. Sin embargo, al pasar mi cupón no usado que recibí de mi trabajo no cae bajo este criterio porque:
- El cupón fue distribuido en mi área.
- Estoy regalando el cupón original, no una copia duplicada.
- El cupón no ha sido canjeado.
- En ningún momento el fabricante perdió el control del cupón.